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短途、长途的旅行或者出差，很多人都会选择住酒店，酒店还为一些公司团队提供商务、会议、见面会等地。对于客人来说，对一家酒店的满意度，除了酒店住宿、饮食、娱乐等服务到位，让客人在这里消费得比较开心，还有就是酒店的安全问题。如果一家酒店连客人的安全都保证不了，其他服务又怎么能让客人满意了，客人出了安全问题，不仅影响客人，还会影响酒店，给酒店带来无法弥补的损失。

酒店潜在的安全问题

1、酒店安全问题难度

酒店秉承着“顾客就是上帝”的理念，大门永远开着，酒店大堂会热情接待每一位客人，但是其中也会混入一些犯罪分子，这也是最防不胜防的，酒店也很难分辨哪个是好人，哪个是坏人，只要进来都是自己的客人，这加大酒店开展安全管理工作的难度。

2、酒店潜在的犯罪分子

酒店的客人各式各样，特别是旅游客，出来旅游的人都会带比较多的资金，容易引来其他客人或酒店内部某些不法分子觊觎，如果酒店在安全管理上还出现漏洞的话，很容易就让这些不法分子趁机作案。特别是酒店的员工，最有机会接触客人的财物，如果心思太坏了，也让酒店的安全管理防不胜防。

3、客人安全意识差

很多发生在酒店里面的安全事故，很多时候都因为客人的安全意识差。除了把财物随便让在房间里面，而不是让酒店前台保管。还有就是火灾问题，很多客人在房间里面抽烟，没有及时熄灭烟头，随处乱扔，造成酒店火灾。

酒店开展安全管理工作

1、加强员工的安全教育

严格挑选员工，防止一些不法分子混入到酒店队伍里面，经常对员工经常安全教育培训，提高员工整体素质，培养他们遵纪守法的自觉性。培训员工的安全意识，在遇到一些安全问题时，要怎么快速处理。

2、电子监控系统

要在酒店出入口、电梯内、走道等地方装上监控设备，安排人员专门查看监控，发现可疑人物就立马采取措施，保证酒店的安全。

3、自动报警、自动灭火系统

酒店前台等重要部门要安装报警系统，遇到盗窃、抢劫等安全问题立马报警，并拉响警报震慑犯罪分子。酒店安全必备的火灾报警器、灭火器、正风送风机等设备。

越来越多的社会风险，对酒店产生很大的威胁，酒店不仅要发挥设备的作用，还要发挥员工的积极作用，还要经常检查酒店的消防、监控、烟火喷淋，保证都是正常有效状态，有效防止事故的发生，保证酒店和客人的安全。

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