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酒店管理的难度在哪里,你有高见吗

2023-03-04 01:58:51 278

摘要: 对于大多数管理者而言,管理员工始终是个棘手的问题。员工的知识水平不一,地域文化各异,对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。加上时代的迅速发展,使员工不断吸纳新事物,从而让员工的思想状态始终处于变化之中,要求管理的手段必须跟上这种变...

对于大多数管理者而言,管理员工始终是个棘手的问题。员工的知识水平不一,地域文化各异,对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。加上时代的迅速发展,使员工不断吸纳新事物,从而让员工的思想状态始终处于变化之中,要求管理的手段必须跟上这种变化。

高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。管理有捷径可走。

1.管理有威信,管理才会出成效

一个优秀的管理者一定是团队成员用户的人,简单的说,是智慧和学识的共存,也是聪明度和经验的结合。

制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然,树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。


铁杆粉丝也不是一日成的,所以,想要得到别人的认可,必须有这过人的本领。除此之外,以身作则是最为重要的。这个时候不能自己做到的事情不要轻易的夸下海口。威信是管理者的第一要素,树立威信要有战术 ,慎重表态,说道就要做到。用自己的风格感染下属 ,适当时候要“御驾亲征”。千万不能感情用事 ,面对压力自己扛。不做假公济私有损个人形象的事 ,坚决拆散小圈子。适度的发发火 ,距离产生威严。对于下属恩威并用。

2. 一碗水端平是管理者应常念的管理要诀

十个手指有长短,这句话也是开脱之词。如果说公正公开的事情不算公平,那么,相对的公平应该是可以做到的。比如制度管理下,如何辨别员工是否违规操作和达到工作要求。有一杆称在衡量,这个时候就不会让人觉得你是假公济私了。

其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话,而这也正是管理者应该常念的管理要决。公正比公平更重要 ,处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类。艺术性的决绝冲突 ,学会减少与员工利益上的冲突认清帮派的危害 ,用竞争取代“内耗。

3.一定要树立制度高于一切的管理思想

制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。建立健全组织结构 , 建立严格的用人制度。设计好薪酬制度 , 建立竞争机制。制度的建立和完善应始终放在首位。坚决抛弃法不责众的思维定式 , 制度下以身作则。

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