摘要: 编辑 | 于斌 出品 | 潮起网「于见专栏」 电竞文化早已经为年轻群体所广泛接受,作为年轻人参与度最高、人数也最为集中的产业,电竞市场无疑代表了现在及将来的一种庞大消费趋势和消费能力,这其中电竞酒店行业又在近几年迅速脱颖而出,如今的...
编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
电竞文化早已经为年轻群体所广泛接受,作为年轻人参与度最高、人数也最为集中的产业,电竞市场无疑代表了现在及将来的一种庞大消费趋势和消费能力,这其中电竞酒店行业又在近几年迅速脱颖而出,如今的电竞酒店已成为了集电竞文化与住宿于一身的新消费热点。
规模持续增长,电竞酒店行业竞争逐步加剧
电竞酒店是电竞体育与酒店住宿产业融合而形成的新业态,相比传统酒店,除了在内部装饰与布置上融入了更多的电竞元素以外,电竞酒店还增加了电脑、游戏机、音响、电视、投影等游戏影音设备,在这里用户更关注电脑性能、屏幕尺寸、影音效果、网络带宽等与电竞相关的游戏体验。
近几年电竞酒店的发展十分迅猛,中国旅游饭店业协会与同程旅行联合发布的《2022电竞酒店市场研究报告》指出,近两年国内电竞酒店行业始终保持了平稳增长的势头,报告还预计,到2023年国内电竞酒店的数量将突破2万家。
从消费群体的年龄构成来看,电竞酒店的核心客群也以90后、00后为主,近一年内,电竞酒店消费者的年龄主要集中在18岁至34岁,占比高达92.4%,从消费群体的性别比例来看,电竞酒店用户群体以男性顾客为主,占比高达86.6%,女性占比仅有13.4%。
从酒店住宿价格来看,主流电竞酒店的平均房价普遍不高,每间房每晚的平均价格低于250元的占比达到了67.4%,同比上升5.2个百分点,高于400元的中高端电竞酒店仅占3.5%,同比有所下降,这说明电竞酒店行业正处于供大于求、竞争逐步加剧的格局,未来电竞酒店的房价还有进一步回落的可能。
张琦原来是成都一家大型网咖的老板,他本人也是一名电竞爱好者,在这一行一做就是七年,生意好的时候网咖拥有近百台电脑,月流水能达到50万以上,但随着互联网的逐渐普及,网咖生意开始每况愈下,后来从朋友那里了解到电竞酒店是门不错的生意,于是他开始转战这一新赛道。
他在一栋商业楼租了一整层房间开了一家电竞酒店,装修格调比较简单,每间房都接通了网线,电脑设备都是现成的,正式开门营业以后,很受年轻人欢迎,客人络绎不绝,房间也是供不应求,张琦估计一年以内就能回本,不过令他没有想到的是,任何一门赚钱的生意,很快就能由蓝海变成红海。
从去年开始,周围新开了1家主题电竞酒店,还有2家连锁酒店推出了电竞客房,从环境布置到运营服务都比较不错,在价格上几家酒店也是暗自较劲,张琦开始感觉生意不好做了,自家酒店的客源明显少了很多,他也明白激烈的竞争已经开始了。
现在张琦正尝试进行改变,他开始在装修布置、服务品质、电竞文化与内涵等方面下功夫,当然站在行业这个大范围来看,竞争逐渐升级也是一种必然,投资者在进入电竞酒店市场之前,也首先需要考虑清楚,究竟是立足一线城市还是直接瞄准下沉市场,是将酒店定位为普通酒店还是高端酒店。
电竞消费需求庞大,资本与品牌蜂拥而入
自2017年国内首家电竞酒店诞生以来,行业经历了从跑马圈地到品质不断升级的渐进式发展过程,目前正进入平稳增长阶段,艾瑞咨询发布了《2022年中国电竞行业研究报告》,其数据显示,今年的总体规模将达到约1849亿元,同比增长10.5%,电竞用户的整体规模也将达到5.2亿人。
预计到2023年市场规模将增加到2030亿元,现在及未来几年电竞市场都将会保持旺盛的消费需求,而且电子竞技早已经正式被认可为体育竞技运动,庞大的群众基础也必然会成为推动电竞酒店行业快速成长的沃土。
目前电竞酒店主要有两种类型,一类是专门围绕一个或多个电竞主题设计建造的酒店,另一类是在传统酒店基础上推出的电竞主题客房,同程研究院的数据显示,截至今年3季度,前者的市场份额约为36%,后者的市场份额约为64%。
国内十大热门电竞酒店品牌(包括提供电竞主题房型的普通酒店)有爱电竞、都市118、网鱼电竞、轻住、遨游OYO、格林豪泰、怡莱等,从中我们可以看出,目前经济型电竞酒店正位居市场的主流位置。
经济型酒店直接转型做电竞酒店或增加电竞主题服务,可以获得更高的营收及利润,相比网吧,它可以为消费者提供更舒适、更私密、更具个性化品质的游玩体验,从位置来看,电竞酒店多数分布在紧邻商圈、大学、小区、交通枢纽等年轻人或人流密集的区域。
在电竞文化的推动下,电竞酒店如雨后春笋一般开遍了国内各地,不少经济型连锁酒店和传统酒店集团也抓住机遇,适时推出了酒店电竞房,目的也是期待用多元化的业态拓展酒店的客源及营收渠道。
如格林推出的格林电竞酒店,轻住的轻BOX·雷神电竞酒店,与此同时,近两年区域性电竞酒店连锁品牌也开始逐步向全国市场进军,还有不少知名品牌纷纷跨界涌入电竞酒店行业,如腾讯电竞、腾讯游戏、京东、同程艺龙等,热闹的电竞酒店市场同时也吸引了资本的关注。
同程研究院的数据显示,截至今年6月,国内电竞酒店的存量约为1.1万家,预计到年底数量将达到1.5万家,携程、途牛、同程等在线平台的数据显示,截至今年3月,国内电竞酒店主要分布在郑州、西安、成都、武汉、重庆、合肥、深圳等一线及省会城市。
这些城市在电竞酒店消费方面的活跃度也比较高,在最为活跃的前十个城市中,新一线城市就占据了7席,总的来说,决定一个城市电竞酒店消费高低的主要因素有两个,一个是消费者的收入及支出水平,另一个是这个城市是否拥有较为深厚的电竞文化土壤。
去年11月7日直播2021年《英雄联盟》全球总决赛,我国LPL赛区的EDG战队以3-2战胜韩国的DK战队夺得冠军,同程旅行的数据显示,比赛当天,平台用户对电竞酒店的搜索热度环比上涨115%,尤其是在电竞文化氛围浓厚的城市,酒店房间可谓是一房难求。
竞争不断加剧,品牌想方设法丰富用户体验
当前电竞酒店赛道已呈现出多方力量竞相角逐的格局,随着竞争不断加剧和供给持续增加,为了争取客源和流量,酒店经营方也在探索升级传统的酒店加电脑模式,各种新玩法与新场景亦是层出不穷,电竞酒店正逐渐成为本地年轻人休闲、娱乐和社交的重要场所。
相比传统酒店,如今的电竞酒店在业态创新、用户体验、社交互动等方面亦有不少新亮点,在电竞+住宿的基础上,酒店已经延伸出了很多新服务和新功能,如蓝狐的密室逃脱,竞鹅的游戏IP等。
在爱电竞,用户除了可以参与剧本杀外卖、邀请线上陪玩以外,今年酒店还上线了能满足玩家互动、聊天、组队需求的社交小程序,这些创新形式无疑能进一步增加服务品质,丰富用户体验,同时也给年轻消费者带来了更多个性化的消费选择,因而深受年轻人群体的喜爱。
总的来说,未来的电竞酒店并不仅仅局限于上网玩游戏和休息住宿,它还将呈现出更多的新业态和新消费场景,而注重沉浸式体验的电竞酒店将更受年轻人的青睐,这类酒店也有望成为年轻人休闲娱乐的重要场所。
并且从服务对象来看,电竞酒店与传统酒店最大的不同在于,它主要面向和服务本地消费者,因此电竞酒店拥有更强的用户黏性、更高的复购率和消费频次,客源也更为稳定,不用担心旅游淡季的影响,这也是很多传统酒店转型电竞酒店或推出电竞主题服务的根本原因。
同程旅行平台的数据显示,有22.5%的顾客每年平均在电竞酒店消费2次以上,主题电竞酒店的用户消费频次相比还要高不少,在单次入住时长方面,有78.6%的消费者会选择一次连续入住2天,而选择一次连续入住3天以上的占比也达到了18.7%。
随着90后、00后年轻人逐渐成为消费市场的主力军,各行各业都在努力顺应新一代年轻人的消费需求,电竞酒店行业自然也不例外,当前文化及休闲娱乐消费市场的分类越来越细,消费者对服务品质的要求也在同步提升,因此电竞酒店行业的产品种类和消费场景亦变得愈加丰富。
当然万变不离其宗,电竞酒店的基础与核心还是酒店和电竞两大要素,在此基础上,品牌升级、连锁化服务、业态创新和场景延伸将是电竞酒店行业未来发展的四大趋势。
结语
电竞酒店并非我们单纯理解的网吧+床铺这样一个简单的组合体,硬件设施的升级,文化的注入、生态圈的打造、社交氛围的营造,都是需要经营者认真思考的问题,从某种意义上说,它更像是一个可以让消费者充分感受电竞魅力和享受游玩乐趣的港湾。
而未来几年国内电竞酒店在价格及服务上的竞争还将会愈发激烈,届时低端电竞酒店将逐步减少,服务水平更高、更标准化和专业化的高端电竞酒店会逐渐增加,行业也即将迎来新一轮的洗牌期。