摘要:随着现在各行各业的变化发展,曾几何时,网上有人整理过很多的网红职业,其中旅游业的酒店试睡员和旅游体验师,就曾经吸引过很多人的目光,觉得这两个工作轻松而且又高薪,工作内容就是免费睡觉免费玩,简直不要太爽。下面我们就来扒一扒这看似诱人的工作背后...
随着现在各行各业的变化发展,曾几何时,网上有人整理过很多的网红职业,其中旅游业的酒店试睡员和旅游体验师,就曾经吸引过很多人的目光,觉得这两个工作轻松而且又高薪,工作内容就是免费睡觉免费玩,简直不要太爽。下面我们就来扒一扒这看似诱人的工作背后,究竟是不是如此呢?
一般都是高星酒店或者是旅游公司才会有这两个岗位,而且一般都是新开的或者开业不久比较新的酒店或者是新开发的旅游产品。试睡员就是要去全方面的体验酒店的各项硬件及各种服务,提出改进意见,输出入住体验,以便酒店后续改进或者将宣传优势提炼出来。
而旅游体验师则是体验新开发的旅游产品或者是旅游线路,检验行程是否合理、行程包含的景点及入住的酒店品质如何、游玩感受是否满意、服务质量打分高低等,要对行程中的吃住游各方面进行综合评价,给出产品体验感受,以便旅游公司宣传及改进之用。
一个好的试睡员工作其实是非常辛苦的,并不只是单纯的睡一晚那么简单。首先从入住开始,体验就开始了,进入酒店就要开始记录周边环境了,进入房间之后留意房间各种硬件情况,尽量找出可能会让顾客感觉不满意的地方记录,每个酒店的情况不同更是需要灵活权衡,其实说白了他们也就是给酒店“挑毛病”的。
这其实对工作人员的专业素养要求颇高,他们需要有缜密细致的观察力,并且在体验过酒店的每项服务后详细的记录感受,这些建议后续对酒店是相当重要的,他们会据此来作为参考做相应的调整的。
旅游体验师其实也同理,很多新开发的旅游产品或者旅游线路都需要找人先去体验,记录行程中所有的旅游感受,随后整理成攻略形式,提供给后续的游客作为参考。很多知名的旅游大v及博主,因为有一定量的粉丝群体,很多旅游公司也更愿意邀请他们来做体验师的。