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被网友称作“史上最爽职业”:酒店试睡员

2022-11-03 08:27:47 7208

摘要:到底要怎么睡?“酒店试睡员"在国外被称为"酒店品评家",要求应聘者具有敏锐观察力与感受力,热爱旅游,乐于分享所见所闻。酒店试睡员体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面,比如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通、淋浴水流是否...

到底要怎么睡?

“酒店试睡员"在国外被称为"酒店品评家",要求应聘者具有敏锐观察力与感受力,热爱旅游,乐于分享所见所闻。

酒店试睡员体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面,比如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通、淋浴水流是否过大等等,调查后根据自己的感受写成报告,交给公司后在网上发布,为众多网友提供借鉴。此外还需要收发、回复用户信件或问题,不定期接受媒体采访;维护个人博客,分享第一手酒店图片与影片等。(似乎有点淘宝评价的赶脚)

这是企业招聘史上从未有过的“头衔”,被网友称作“史上最爽职业”:工作人员每个月最高月薪可以拿到1万元

而随着在线旅游市场壮大和游客体验要求提高。“酒店试睡员”已经从原来最高月薪万元的专职美差,走向全民参与和兼职的新形态。

2009年开始,去哪儿、携程等国内在线旅游网站相继推出“酒店试睡员”等形式的工作。不限职业、学历、年龄,只要对酒店体验有准确、专业的点评,就能成为其中一员。

(资料图片)

你以为「睡」辣么容易?

试睡员的工作看似简单,但也要花费大量的时间和精力。她们首先要发掘新的酒店,最初她们都是每天一睁眼就是上网找酒店,一找就是十几个小时,而走访的时候也必定花费一定的人力和财力,这些都是需要细致和耐心。酒店试睡员一般不会随便找家酒店就去体验,商务出差旅游是他们主要的体验导向。

不仅试睡前需要做大量准备工作,还必须对入住的每一间酒店的种种细节观察得细致入微,用大量的文字、图片和视频来描述自己的住宿体验。

在进入酒店前,关注有没有服务生上前开车门;进入酒店后,关注办理入住要用多长时间、电梯口是否好找。有意思的是,酒店大堂的气味也要记录,(嗯你木有看错!)因为好的星级酒店都会喷洒香水,不同酒店的味道不一样,高端商务人士非常看重这个。(这些要求简直又屌又高端呐)

酒店试睡员以一般客人的身份入住房间后,就要用手机进行拍摄,洗手间毛巾的条数、花洒出热水的速度、客房床单的干净度、插座的位置和插口的数目,这些信息都要在视频里反映出来,而图文并茂的方式最受大众喜欢。一般来说,上传了视频后,还要写一篇日志,描写更多可能用视频无法呈现的细节,比如酒店人员的服务态度、办理入住时的情况等。(得了,真的是帮你试睡啊,分分钟秒杀全场)

个人体验:张小姐的试睡笔记

个人对于酒店通常只有碎叫一个需求。PS:曾经因工作关系策划过一个关于酒店的电信套餐,当时想将酒店长途电话、房间电脑等与房费捆绑销售,但事实证明可怜的打工狗还是大多数,大家对这个根本不感冒,甚至酒店长途话费免掉也收入寥寥。关于酒店星级评定还要求配套茶座,奢侈品商店等,后来造成经济型酒店在全国的大盛行。以关注酒店睡觉为核心的客户体验最终赢得客户的心。

自认为对床的要求有些苛刻,喜欢研究各种床。现在比较流行的床大概可分为软床和硬床两种。对于硬床中医是非常推崇的,再加上周围若干朋友年纪轻轻就腰坏了,只能睡硬床。但个人还是更喜欢软床一些,软床大体可分为弹簧床与橡胶床两种。

弹簧床的核心部件弹簧是一个垄断程度很高的企业提供,相对差异不大,关于若干区的划分只是仁者见仁的事情。橡胶全球最大的出产国在泰国,但由于技术专利垄断等原因,主要床垫专利由欧洲人掌握,虽然邓禄普在前些年倒闭,但还是没有出了欧洲的圈子,这就造成橡胶床垫价格居高不下,所以暂时没有住过提供橡胶床垫的酒店(当老板的坏处,不能怪别人扣)。

床只是试睡的核心体验之一,隔音与灯光的配合也是影响酒店的核心睡眠体验之一。很不幸,越豪华的酒店,中央空调、新风、电子设备等越复杂,虽然对外宣称他们用了多少高大上的设备,可实际的噪音却不能杜绝,这点反而是设施简陋的酒店会有优势。至于隔音效果,我只能呵呵,基本所有酒店只是程度不同,晚上各种男生女生声声入耳,和酒店是否豪华无关。

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主编:刘琼雄(熊老湿@脑洞大开职业学堂@十习)

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